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          業務范圍

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          TS16949汽車行業質量管理體系

          TS16949認證介紹

          為了協調國際汽車質量系統規范,由世界上主要的汽車制造商及協會成立了一個專門機構,稱為國際汽車工作組 (International Automotive Task Force,簡稱IATF)。IATF的成員由如下9家整車廠:寶馬(BMWGroup),克萊斯勒(Chrysler LLC),戴姆勒(Daimler AG),菲亞特(Fiat Group Automobiles),福特(Ford Motor Company),通用(General Motors Corporation),標致(PSA Peugeot Citroen),雷諾(Renault)和大眾(Volkswagen AG)以及5個國家的監督機構:美國國際汽車監督局(IAOB),意大利汽車制造商協會(ANFIA),法國車輛設備工業聯盟(FIEV),英國汽車制造與貿易商協會(SMMT)和德國汽車工業協會-質量管理中心(VDA-QMC)組成。

          ISO/TS16949:2009是國際汽車行業的技術規范,是基于ISO9001的基礎,加進了汽車行業的技術規范。此規范完全和ISO9000:2008保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應鏈中容易產生的質量波動和浪費。ISO/TS16949標準的針對性和適用性非常明確,只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商,也就是說這些廠家必須是直接與生產汽車有關的,能開展加工制造活動,并通過這種活動使產品能夠增值。同時,對所認證公司廠家的資格也有著嚴格的限定,那些只具備支持功能的單位,如設計中心,公司總部和配送中心等,或者那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設備和工具的廠家,都不能獲得認證。對ISO/TS16949:2009認證的管理是由5大監督機構代表IATF來完成的,它們采用相同的程序方法來監督ISO/TS16949規范的操作和實施,以在全世界形成一個標準和操作完全統一的系統。ISO/TS16949:2002由IATF在ISO/TC 176的質量管理和質量保證技術委員會的支持下制定的。第三版ISO/TS16949取消并替代了第二版,是根據ISO9001:2008進行了技術修訂的。由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有內容,所以獲得ISO/TS16949:2009的認證,也標志著符合ISO9001:2008標準。

          TS16949認證適用范圍

          這份技術規范結合ISO9001:2000,敘述了汽車相關產品設計/開發、生產、安裝和服務的質量體系要求質量體系需求。
          ISO/TS16949適用于提供以下項目的生產和服務部件的供方及分承包方"現場":
          (1)部件或材料。
          (2)熱處理件、噴漆、電鍍、或其它最終加工服務。
          (3)其它顧客規定的產品。
          注:"遙遠的位置"例如設計中心和公司總部也是現場審核的一部分。同樣,在新標準中他們不能單獨獲取認證。ISO/TS16949也適用于整個汽車供應鏈。
          除了包括被客戶定義的特定產品(比如:半導體,工具裝設備制造等)和汽車工業直接的供應者(層級一)之外的組織ISO/TS16949的范圍相對QS-9000沒有變動太大。
          符合ISO/TS16949+客戶的特殊要求+IATF認可的注冊=符合所有公司的質量要求。

          TS16949認證要求

          第一,16949是以ISO9000 2000版為基礎
          因此,16949需要轉向"過程模式"理念和PDCA技術,這TS16949認證要求在方法上和文件形式上有一個極大的轉變。審核方法上也由原來的部門/要素轉化為"過程"導向。
          第二,大量和廣泛新增的變化的內容表明從以質量保證體系為基礎的QS9000轉到能取得ISO/TS16949:2002注冊的質量管理體系有大量的工作要做。
          與QS9000在細節上大約有80處的不同。比如:對內審的要求得到極大的加強,強制要求進行制造過程審核,要使用特定的檢查清單并對內審核員資格提出了要求。
          第三,IATF要求,必須有最少12個月"運行業績記錄"和內部審核和對前12個月管理評審的策劃和結果的記錄。
          第四,必須有一個有資格的內審員清單和一個顧客/特定顧客要求的清單。

          實施益處

          (1) 促進產品和過程質量的改進;
          (2) 綜合全球的汽車王國最好的經驗;
          (3) 增加全球供應商信心;
          (4) 確保在供應鏈中的供方/分供方服務的質量體系的全球一致性;
          (5) 減少變化和浪費,并全面改進生產效率;
          (6) 減少第二方審核的次數;
          (7) 消除重復的第三方審核的要求;
          (8)為全世界的質量體系需求提供一個通用平臺;
          (9) 為方便轉換到ISO9001/2000格式化;
          (10)有利于現有質量體系的升級。

          TS16949管理原則

          1、以顧客為關注焦點
          2、領導作用
          3、全員參與
          4、TS16949過程方法
          5、TS16949管理的系統方法
          6、持續改進
          7、基于事實的決策方法